Bruk sekvenser til å automatisere oppsøking med kontaktene dine. Tilpass epostens sendetider, rediger forsinkelsene mellom sekvenstrinnene, og tilpass hver epost for å øke svarprosenten.
Du kan registrere individuelle kontakter eller registrere flere kontakter samtidig. I HubSpot kan kontakter registreres fra:
Du kan også starte en sekvens fra innboksen ved hjelp av HubSpot Sales-utvidelsen. Finn ut hvordan du registrerer kontakter i sekvenser fra innboksen ved hjelp av HubSpot Sales Chrome-utvidelsen, HubSpot Sales Outlook-skrivebordstillegget eller HubSpot Sales Office 365-tillegget.
Når du registrerer en kontakt i en sekvens, kan du se en feilmelding om at kontakten ikke kan registreres. For eksempel hvis kontakten mangler en e-postadresse eller tidligere har avvist. Finn ut mer om problemer med registrering av feilsøkingssekvenser.
Før du kommer i gang
Vær oppmerksom på følgende når du registrerer kontakter i en sekvens og sender en sekvens fra kontakteieregenskapen:
Du kan registrere individuelle kontakter fra enten kontaktoppføringene eller sekvensverktøyet i HubSpot.
- For å registrere deg fra sekvensverktøyet:
- Klikk på Administrer-fanen øverst.
- Klikk på sekvensnavnet.
- Klikk på Registrer kontakter øverst til høyre på sekvenssiden, og velg Registrer kontakter.
- Velg avmerkingsboksen ved siden av navnet på kontakten du vil registrere i panelet til høyre.
- Klikk på Neste nederst.
- For å registrere deg fra en post:
-
- Velg en post for å registrere deg.
-
- I det venstre panelet klikker du på emaisequencesRegistrer deg i et sekvensikon. Det kan hende du må klikke ellipses på ellipseikonet Mer og deretter klikke på sequences Registrer i et sekvensikon.
- Hold markøren over sekvensen i dialogboksen, og klikk på Velg.
- Øverst i dialogboksen Velg sekvens klikker du på rullegardinmenyen Start ved og velger trinnet der kontakten skal starte sekvensen.
- Deretter klikker du på rullegardinmenyen Tidssone og velger en tidssone. Alle trinn vil bli utført i den valgte tidssonen.
- Klikk på Innstillinger øverst til høyre for å overstyre sekvensens standard oppfølgingsinnstillinger. Disse innstillingene gjelder bare for e-poster og oppgaver som utføres etter det første trinnet i sekvensen.
- Som standard vil den første e-posten i sekvensen sendes så snart som mulig. For å angi en sendetid for det første trinnet:
- Klikk på rullegardinmenyen Send nå, og velg Send senere.
- Velg deretter en dato og et klokkeslett.
- For påfølgende e-poster, i delen Send e-post i, velg hvor mange dager som skal gå etter forrige trinn før e-posten sendes.
- Hvis du bruker plassholderpolletter i en e-postmelding og det mangler verdier for den valgte kontakten, vises pollettene i rødt øverst:
- Klikk på et symbol og skriv inn en verdi for symbolet.
- Klikk på Oppdater alle. Gjenta for hvert symbol i malen.
- Nederst i hver e-postmal kan du bruke verktøylinjen for rik tekst til å formatere teksten eller sette inn en kobling, en kodebit, et dokument eller legge til en video.
- Tilpass sekvensoppgavene:
- For å planlegge oppgavene dine angir du [antall dager] før oppgaven opprettes.
-
- Hvis du vil opprette en oppgave umiddelbart etter at det forrige trinnet er utført, klikker du på rullegardinmenyen i oppgavetrinnet og velger Opprett oppgave umiddelbart.
-
- Hvis du vil redigere oppgavetittelen, skriver du inn en ny tittel i feltet Oppgavetittel
-
- Som standard vil en sekvens bli satt på pause til oppgaven er fullført. Hvis du vil fortsette sekvensen selv om oppgaven er ufullstendig, merker du av for Fortsett uten å fullføre oppgaven.
- Hvis brukeren har flere innbokser koblet til HubSpot, klikker du på rullegardinmenyen Fra nederst og velger en e-postadresse du vil sende sekvens-e-poster fra.
- Klikk på Start sekvens nederst til venstre.
Brukere med tillatelser for masseregistreringssekvenser kan registrere opptil 50 kontakter i en sekvens samtidig. Registrer flere kontakter når du trenger å følge opp kontakter etter en messe eller konferanse, koble deg til kontakter fra inaktive kontoer eller sende målrettede meldinger til en segmentert liste over potensielle kunder.
Merk: Når du masseregistrerer kontakter, sender HubSpot maksimalt tre e-poster per minutt, og tar også hensyn til grenser for e-postsending. Dette betyr at sekvens-e-postene dine kanskje ikke sendes umiddelbart.
- Slik registrerer du flere kontakter fra sekvensverktøyet:
- Klikk på Administrer-fanen øverst til venstre.
- Klikk på sekvensnavnet.
- Klikk på Registrer kontakter øverst til høyre på sekvenssiden.
- Velg avmerkingsboksene ved siden av navnet på kontakten du vil registrere i panelet til høyre.
- Klikk på Neste nederst til høyre i panelet.
- Slik registrerer du flere kontakter fra listeverktøyet:
- Gå til Kontakter > Lister i HubSpot-kontoen din.
- Klikk på navnet på listen du vil registrere deg fra.
-
- Hvis du vil velge alle kontaktene i listen, merker du av i avmerkingsboksen øverst til venstre i tabellen og klikker deretter på Velg alle [x] kontakter.
- Hvis du vil velge individuelle kontakter fra listen, velger du avmerkingsboksene ved siden av kontaktene du vil registrere.
- Klikk på Registrer i rekkefølge øverst i tabellen.
- Slik registrerer du flere kontakter fra kontaktindekssiden:
- Gå til Kontakter > Kontakter i HubSpot-kontoen din.
- Merk av i avmerkingsboksene ved siden av kontaktene du vil registrere.
- Klikk på Registrer i rekkefølge øverst i tabellen.
- Hvis du vil tilpasse oppfølgingsalternativene og forsinkelsene, og for alle kontakter i sekvensen, klikker du på Alle kontakter i det venstre panelet.
- Klikk på rullegardinmenyen Start på øverst i panelet til høyre, og velg trinnet der kontaktene skal starte sekvensen.
- Deretter klikker du på rullegardinmenyen Tidssone og velger en tidssone. Alle trinn vil bli utført i den valgte tidssonen.
- Klikk på Innstillinger øverst til høyre for å overstyre sekvensens standard oppfølgingsinnstillinger. Disse innstillingene gjelder bare for e-poster og oppgaver som utføres etter det første trinnet i sekvensen.
- Som standard vil den første e-posten i sekvensen sendes så snart som mulig. For å angi en sendetid for det første trinnet:
- Klikk på rullegardinmenyen Send nå, og velg Send senere.
- Velg deretter en dato og et klokkeslett.
- For påfølgende e-poster, i delen Send e-post i, velg hvor mange dager som skal gå etter forrige trinn før e-posten sendes.
- Planlegg sekvensoppgavene dine:
- For å planlegge oppgavene dine angir du [antall dager] før oppgaven opprettes.
- Hvis du vil opprette en oppgave umiddelbart etter at det forrige trinnet er utført, klikker du på rullegardinmenyen i oppgavetrinnet og velger Opprett oppgave umiddelbart.
- Hvis du vil tilpasse sekvensen og e-postinnholdet for individuelle kontakter, klikker du på en kontakt i panelet til venstre. Du kan også bruke søkefeltet til å søke etter bestemte kontakter.
- Nederst i hver e-postmal kan du bruke verktøylinjen for rik tekst til å formatere teksten eller sette inn en kobling, en kodebit, et dokument eller legge til en video
- Tilpass sekvensoppgavene:
-
-
- Hvis du vil redigere oppgavetittelen, skriver du inn en ny tittel i feltet Oppgavetittel
- Som standard vil en sekvens bli satt på pause til oppgaven er fullført. Hvis du vil fortsette sekvensen selv om oppgaven er ufullstendig, merker du av for Fortsett uten å fullføre oppgaven.
- Hvis du bruker plassholderpolletter i en e-postmelding og det mangler verdier for den valgte kontakten, vises pollettene i rødt øverst.
- Klikk på et symbol og skriv inn en verdi for symbolet.
- Klikk på Oppdater alle. Gjenta for hvert symbol i malen.
- Hvis brukeren har flere innbokser koblet til HubSpot, klikker du på rullegardinmenyen Fra nederst og velger en e-postadresse du vil sende sekvens-e-poster fra.
- For å registrere alle valgte kontakter:
- Nederst til høyre klikker du på Enroll [all] of [X] contacts.
- Klikk deretter på Enroll [X] contacts i dialogboksen.
- For å registrere kontakter én om gangen:
- Klikk på [kontaktnavn] i panelet til venstre.
- Klikk på Registrer [ kontaktnavn] nederst til høyre.
- Klikk deretter på Registrer i dialogboksen.
- Slik fjerner du en kontakt fra masseregistrering:
- Klikk på [kontaktnavn] i panelet til venstre.
- Klikk på Fjern kontakt øverst til høyre.
Automatiser sekvensregistreringen fra sekvensverktøyet
Du kan automatisere registreringen av sekvenser basert på sidevisninger eller skjemainnsendinger fra sekvensverktøyet:
- Klikk på Administrer-fanen øverst.
- Klikk på sekvensnavnet.
- Klikk på Registrer kontakter øverst til høyre på sekvenssiden, og velg Automatiser registrering.
- Slik registrerer du kontakter basert på innsendte skjemaer:
- Klikk på Skjemainnsending i panelet til høyre.
- Hvis du vil registrere kontakter basert på et hvilket som helst innsendt skjema, velger du Kontakt sender inn et hvilket som helst skjema.
- Hvis du vil registrere kontakter basert på et bestemt innsendt skjema, velger du Kontakt sender inn et bestemt skjema. Klikk deretter på rullegardinmenyen og velg et eksisterende skjema.
- Klikk på Neste: Angi arbeidsflythandling nederst.
-
- Hvis du vil avregistrere en kontakt basert på de angitte utløserne, velger du Avregistrer kontakt fra sekvensen.
- Hvis du vil registrere en kontakt basert på de angitte utløserne, velger du Registrer kontakt i sekvensen. Konfigurer deretter følgende
- Legg til en valgfri forsinkelse før du registrerer deg (i minutter): angi en forsinkelse før kontakten registrerer seg i sekvensen.
-
-
- Avsender: Klikk på rullegardinmenyen Avsendertype for å velge en bestemt bruker eller Kontakt-eieren som skal vises som avsender av sekvensen.
-
-
-
- Hvis du valgte Spesifikk bruker, klikker du på rullegardinmenyen Avsender og velger en bruker.
- Hvis du valgte Kontakt eier, klikker du på rullegardinmenyen Kontakt eier og velger en eiendom der e-postadressen er lagret.
- Slik registrerer du kontakter basert på sidevisninger:
- Klikk på Sidevisning i panelet til høyre.
- Hvis du vil registrere kontakter basert på en bestemt sidevisning, velger du Kontakt har vist minst én nettadresse lik. Skriv deretter inn nettadressen til siden.
- Hvis du vil registrere kontakter basert på sidevisninger som inneholder et bestemt begrep, velger du Kontakt har vist minst én nettadresse lik. Skriv deretter inn nettadressen til siden.
-
- Klikk på Neste: Angi arbeidsflythandling nederst.
- Hvis du vil avregistrere en kontakt basert på de angitte utløserne, velger du Avregistrer kontakt fra sekvensen.
- Hvis du vil registrere en kontakt basert på de angitte utløserne, velger du Registrer kontakt i sekvensen. Konfigurer deretter følgende
- Legg til en valgfri forsinkelse før du registrerer deg (i minutter): angi en forsinkelse før kontakten registrerer seg i sekvensen.
-
-
- Avsender: Klikk på rullegardinmenyen Avsendertype for å velge en bestemt bruker eller Kontakt-eieren som skal vises som avsender av sekvensen.
-
-
-
- Hvis du valgte Spesifikk bruker, klikker du på rullegardinmenyen Avsender og velger en bruker.
- Hvis du valgte Kontakt eier, klikker du på rullegardinmenyen Kontakt eier og velger en egenskap der e-postadressen er lagret.
Registrer kontakter i sekvenser ved hjelp av innebygd automatisering
Du kan opprette arbeidsflyter fra fanen Automatisering for automatisk å registrere eller avregistrere kontakter fra denne sekvensen basert på andre utløsere. Disse arbeidsflytene kan slås av og på fra fanen Automatisering, eller administreres i arbeidsflytverktøyet.
Registrer kontakter i sekvenser ved hjelp av arbeidsflyter (kun salg og Service Hub Enterprise )
Ved hjelp av arbeidsflyter kan du automatisere sekvensregistrering og avregistrering. Finn ut mer om de ulike brukstilfellene og begrensningene når du registrerer kontakter i sekvenser ved hjelp av arbeidsflyter.