주의:: 이 문서는 사용자의 편의를 위해 제공됩니다. .

CTA, 팝업 양식 및 채팅 흐름의 타겟팅 규칙 이해하기

마지막 업데이트 날짜: 2025년 7월 17일

명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.

모든 제품 및 플랜

타겟팅 규칙을 사용하면 방문자가 사이트를 방문할 때 표시되는 CTA, 팝업 양식 또는 채팅 흐름을 제어할 수 있습니다.

웹사이트 URL, 쿼리 매개변수, 방문자의 정보 및 행동을 기반으로 규칙을 설정할 수 있습니다. 다양한 타겟팅 옵션을 결합하여 특정 방문자에 맞게 채팅 플로우 또는 팝업 양식을 맞춤 설정할 수 있습니다.

참고: 팝업 양식 도구는 일몰되었습니다. 라이브 팝업 양식을 사용하는 사용자는 CTA 도구를 사용하여 고정 배너, 팝업 상자 또는 슬라이드인 CTA를 다시 만들어야 합니다.

2023년 7월 17일부터 모든 스타터, 프로페셔널 및 엔터프라이즈 사용자는 더 이상 팝업 양식을 만들거나 복제할 수 없습니다.
2025년 6월 4일부터 사용자는 더 이상 팝업 양식을 만들거나 편집하거나 복제할 수 없습니다. 팝업 양식 제출은 계속 수집되며 사용자는 여전히 팝업 양식의 게시를 취소할 수 있습니다. 신규 계정은 팝업 양식 도구에 액세스할 수 없습니다.
2025년 8월 15일부터 라이브 팝업 양식은 자동으로 게시 취소됩니다. 팝업 양식은 웹사이트에 표시되지 않습니다. 기존 팝업 양식 제출은 연락처 기록의 활동 타임라인에서 모두 삭제됩니다. 제출된 팝업 양식은 HubSpot의 데이터 보존 정책에 따라 삭제됩니다.

고정 배너, 팝업 상자 또는 슬라이드인 CTA의 타겟팅 설정에 액세스하려면 다음과 같이 하세요:

HubSpot 계정에서 마케팅 > 리드 캡처 > CTA로 이동합니다.
왼쪽 상단에서 드롭다운 메뉴를 클릭하고 CTA를 선택합니다.
CTA 위로 마우스를 가져간 다음 편집을 클릭합니다.
상단에서 타겟 탭을 클릭합니다.

팝업 양식의 타겟팅 설정에 액세스합니다:

HubSpot 계정에서 마케팅 > 양식으로 이동합니다.
양식 위로 마우스를 가져간 다음 편집을 클릭합니다.
상단에서 타겟팅 탭을 클릭합니다.
타겟팅 규칙을 계속 설정합니다.

채팅 플로우에 대한 타겟팅 설정에 액세스하려면 다음과 같이 하세요:

HubSpot 계정에서 서비스 > 채팅 플로로 이동합니다.
채팅흐름에 마우스를 갖다 대고 편집을 클릭합니다.
상단에서 대상 탭을 클릭합니다.
계속해서 타겟팅 규칙을 설정합니다.

웹사이트 URL

웹사이트 URL 또는 URL에 포함된 쿼리 매개변수를 기반으로 CTA, 채팅 플로우 또는 팝업 양식이 표시될 페이지를 지정할 수 있습니다.

웹사이트 URL을 기반으로 방문자를 타겟팅하는 경우 규칙 조합을 선택하여 자산이 표시되는 시기를 제어할 수 있습니다. 다음과 같은 타겟팅 규칙을 사용할 수 있습니다:

규칙	동작	예시
는 모든 페이지	모든 페이지에 CTA, 팝업 양식 또는 채팅 흐름이 표시됩니다.	규칙 웹사이트 URL \| 모든 페이지 표시됨: 추적 코드가 설치된 모든 HubSpot 페이지 및 비허브스팟 페이지. 표시되지 않음: 추적 코드가 설치되지 않은 모든 비허브스팟 페이지.
is	URL이 타겟팅 규칙에 지정된 것과 정확히 일치하는 페이지에 CTA, 팝업 양식 또는 채팅 흐름이 표시됩니다. 규칙에 쿼리 매개변수가 지정된 경우 쿼리 매개변수는 제거되지 않으며 전체 URL이 정확히 일치해야 합니다. 규칙에 쿼리 매개변수가 지정되지 않은 경우에는 일치하기 전에 쿼리 매개변수가 제거됩니다.	Rule: 웹사이트 URL \|은 www.hubspot.com 가 표시됩니다: www.hubspot.com 표시되지 않음: www.hubspot.com/pricing
포함	쿼리 매개변수를 포함하여 URL에 타겟팅 규칙에 지정된 값이 포함된 모든 페이지에 CTA, 팝업 양식 또는 채팅 흐름이 표시됩니다.	규칙: 웹사이트 URL \| 포함 \| www.hubspot.com 가 표시됩니다: www.hubspot.com www.hubspot.com/fr www.hubspot.com/pricing 표시되지 않습니다: knowledge.hubspot.com
로 시작	URL이 지정된 값으로 시작하는 모든 페이지에 CTA, 팝업 양식 또는 채팅 플로가 표시됩니다.	규칙 웹사이트 URL이 www.hubspot.com 로 시작 가 표시됩니다: www.hubspot.com www.hubspot.com/pricing 표시되지 않습니다: help.hubspot.com
와일드카드 일치	URL이 지정된 값과 동일한 구조를 가진 모든 페이지에 CTA, 팝업 양식 또는 채팅 플로우가 표시되며, 여기서 *는 와일드카드로 처리됩니다.	규칙: 웹사이트 URL \| 와일드카드 일치 \| www.hubspot.com//pricing 가 표시됩니다: www.hubspot.com/marketing/pricing www.hubspot.com/service/pricing 표시되지 않습니다:* www.hubspot.com/marketing/ www.hubspot.com/product/sales
쿼리 매개변수 - is	쿼리 매개변수가 타겟팅 규칙에 지정된 것과 정확히 일치하는 페이지에 CTA, 팝업 양식 또는 채팅플로우가 표시됩니다.	규칙: 쿼리 매개 변수 \| utm_캠페인 \| is \| 생일 표시됨: www.hubspot.com/?utm_campaign=birthday 표시되지 않음: www.hubspot.com/?utm_campaign=itsyourbirthday
쿼리 매개 변수 - 다음으로 시작	쿼리 매개변수가 지정된 값으로 시작하는 페이지에는 CTA, 팝업 양식 또는 채팅 플로가 표시됩니다.	규칙: 쿼리 매개 변수 \| utm_캠페인 \| 생일로 시작하는 경우 표시됨: www.hubspot.com/?utm_campaign=birthdaytreat 표시되지 않음: www.hubspot.com/?utm_campaign=itsyourbirthday
쿼리 매개변수 - 포함	쿼리 매개변수에 타겟팅 규칙에 지정된 값이 포함된 모든 페이지에 CTA, 팝업 양식 또는 채팅 흐름이 표시됩니다.	규칙: 쿼리 매개 변수 \| utm_캠페인 \| 포함 \| 생일 표시됨: www.hubspot.com/?utm_campaign=itsyourbirthday 표시되지 않음: www.hubspot.com/?utm_campaign=itsyourspecialday

방문자 정보 및 행동

연락처 또는 방문자에 대한 알려진 정보를 기반으로 타겟팅 규칙에 또 다른 수준의 구체성을 추가하세요.

프로페셔널 및 엔터프라이즈 구독 계정은 브라우저 언어, 디바이스 유형, 국가 및 기타 유형의 방문자 정보를 기반으로 추가 필터링 규칙을 만들 수 있습니다.

연락처

다음 정보를 기준으로 특정 방문자에게 팝업 양식이나 채팅 플로우를 숨기거나 표시할 수 있습니다:

세분화된 목록: 방문자가 데이터베이스에서 특정 목록 멤버십을 가진 추적된 연락처인 경우.
방문자: 방문자가 데이터베이스에서 추적된 연락처이거나 알 수 없는 방문자인 경우.
로그인한 방문자(Chatflow만 해당): 방문자가 방문자 식별 API를 사용하여 식별되었거나 HubSpot 웹사이트, 블로그 또는 지식창고에서 제한된 콘텐츠에 액세스하기 위해 로그인한 경우.

모든 방문자(Professional 및 Enterprise만 해당)

방문자의 감지된 브라우저 설정에 따라 다음 규칙이 적용됩니다:

디바이스 유형: 방문자가 사이트를 방문할 때 사용 중인 디바이스 유형입니다.
브라우저 언어: 방문자가 브라우저 설정에서 선택한 언어입니다.
국가: 방문자의 현재 IP 주소를 기준으로 방문자의 출신 국가입니다.

아래 규칙은 방문자가 이전에 웹사이트에서 양식을 제출한 경우와 같이 방문자와 관련된 알려진 쿠키를 HubSpot이 감지할 수 있는지 여부에 따라 적용됩니다:

클릭한 CTA: 방문자가 특정 CTA를 클릭한 경우.
마지막 방문 이후 일수: 방문자가 마지막으로 웹사이트를 방문한 이후 일수입니다.
- 보다 작은 필터를 사용하는 경우 첫 번째 방문자의 [활동] 이후 일수는 0이 됩니다. 이는 기존 쿠키가 없는 신규 방문자와 재방문자에게 모두 적용됩니다.
- 예를 들어 마지막 페이지 방문이 7일 미만인 필터를 설정하면 0이 7보다 작으므로 신규 방문자도 포함됩니다.

조회한 양식: 방문자가 CTA 또는 채팅플로우가 있는 페이지를 방문하기 전에 페이지에서 특정 양식을 조회한 경우입니다.
- 이 타겟팅 규칙은 CTA 또는 채팅 플로우와 동일한 페이지에서 양식을 본 방문자에게는 적용되지 않습니다.
- 양식이 CTA 또는 채팅 흐름과 같은 페이지에 표시되는 경우, HubSpot이 양식 보기 이벤트를 등록하기 전에 CTA 또는 채팅 흐름이 로드되므로 해당 방문자에게 타겟팅 규칙이 적용되지 않습니다.
세션 수: 방문자가 웹사이트에서 진행한 애널리틱스 세션 수입니다.
방문한 페이지: 방문자가 이전에 특정 페이지 URL을 방문한 경우.
추천 URL: 방문자가 특정 페이지 URL에서 웹사이트에 링크된 경우.
SEO 주제(팝업 양식만 해당): 방문자가 현재 SEO 도구에서 특정 주제에 연결된 페이지 또는 블로그 게시물을 보고 있는 경우. 이 규칙은 마케팅 허브 프로페셔널 또는 엔터프라이즈에 가입한 계정에서만 사용할 수 있습니다.
SEO 주제 기록(팝업 양식만 해당): 방문자가 이전에 SEO 도구에서 특정 주제에 연결된 페이지를 본적이 있는 경우입니다. 이 규칙은 Marketing Hub Professional 또는 Enterprise를 구독하는 계정에만 사용할 수 있습니다.

그리고/또는 CTA, 채팅 플로우 및 팝업 양식의 로직

CTA, 채팅 플로우 또는 팝업 양식에 대해 여러 가지 타겟팅 규칙을 설정할 수 있습니다. 규칙을 설정할 때 다음 동작에 유의하세요:

웹사이트URL 또는 방문자정보 및 행동과 같은 개별 필터 그룹 내에서 OR 논리가 적용됩니다. 즉, 연락처가 그룹 내에서 두 가지 규칙 중 하나를 충족해야 CTA, 채팅 플로우 또는 팝업 양식이 표시된다는 뜻입니다.
웹사이트 URL과 방문자 정보 및 행동 사이와 같은 필터 그룹 사이에는 AND 논리가 적용됩니다. 연락처가 두 그룹 모두에서 하나 이상의 규칙을 충족해야 CTA, 채팅 플로우 또는 팝업 양식이 표시됩니다.

예를 들어 CTA에 대해 다음과 같은 타겟팅 규칙을 설정한 경우 방문자는 웹사이트 URL 규칙과 방문자 정보 및 행동 규칙을 하나 이상 충족해야 합니다.

규칙: 웹사이트 URL | is | www.hubspot.com/pricing
규칙: 웹사이트 URL | www.hubspot.com/startups
Rule: 세분화된 목록 | = Joy의 연락처

두 그룹에서 하나 이상의 규칙이 충족되면 CTA가 표시됩니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:

방문자가 www.hubspot.com/pricing 에 있으며 Joy의 연락처 목록의 회원입니다.
방문자가 www.hubspot.com/startups 에 있으며 Joy의 연락처 목록의 회원인 경우.

다음과 같은 경우 CTA가표시되지 않습니다:

방문자가 www.hubspot.com/pricing 에 있지만 Joy의 연락처 목록의 구성원이 아닙니다.
방문자가 www.hubspot.com 에 있으며 Joy의 연락처 목록의 회원입니다.

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