Administrer sæder

Et sæde er den måde og det niveau, dine brugere har adgang til abonnementstjenester på. Nedenfor kan du læse om forskellige pladstyper, og hvordan du tildeler pladser til dine brugere. Hvis du vil justere antallet af pladser, du bliver faktureret for, kan du læse denne artikel i Knowledge Base.

Den pladsbaserede prismodel gælder kun for nye konti og abonnementer, der oprettes efter den 5. marts 2024. Konti, der er oprettet før den 5. marts 2024, og som endnu ikke er migreret til den nye prismodel, vil kun have adgang til købte Sales Hub- eller Service Hub-betalte pladser til Legacy Sales Hub- og Service Hub Starter-, Professional- og Enterprise-konti.

Typer af sæder

HubSpot tilbyder forskellige typer sæder baseret på, hvilke abonnementstjenester du køber, og hver sædetype giver forskellig adgang til brugerne.

Hver bruger i et Starter-, Professional- eller Enterprise-abonnement har et sæde. Følgende er beskrivelser af hver sædetype:

• View-Only Seat: Giver din bruger mulighed for at se dine abonnementstjenester. Brugere med et view only-sæde kan ikke foretage ændringer på kontoen. Der er visse værktøjer, der ikke er tilgængelige for View-Only Seats (f.eks. sociale indlæg, formularer).

• Core Seat: giver din bruger adgang til funktioner og værktøjer i de abonnementstjenester, du har købt. For Sales Hub Starter og Service Hub Starter vil brugere med en tildelt Core Seat have adgang til henholdsvis Sales Hub- og Service Hub-funktioner. Sales Hub- og Service Hub-sæder gælder kun for Professional- eller Enterprise-abonnementer . Læs mere i HubSpots katalog over produkter og tjenester.

• Sales Hub Seat (Sales Hub Professional eller Enterprise): giver din bruger adgang til at bruge avancerede funktioner til Sales Hub Professional eller Enterprise.
• Service Hub Seat (Service Hub Professional eller Enterprise): giver din bruger adgang til at bruge avancerede funktioner til Service Hub Professional eller Enterprise.
  
• Partnersæde: et gratis sæde , der giver kvalificerede HubSpot Solutions Partner- og leverandørmedarbejdere adgang til alle funktioner på en kundes konto.

For at forstå det fulde omfang af, hvad hvert sæde indeholder, kan du læse mere i HubSpots katalog over produkter og tjenester.

Tildel eller skift sæder

At tildele et sæde til en bruger indebærer at ændre deres sædetype. For eksempel:

• Ændring af en brugers View-only-sæde til et Core-sæde.
• Ændring af en brugers Core-sæde til et Sales Hub- eller Service Hub-sæde.

For at tildele Core-, Sales Hub- eller Service Hub-sæder skal du have købt et HubSpot-abonnement, herunder tilføje sæder til dit abonnement.

Bemærk: Hvis du ændrer en brugers sæde fra et Core-, Sales Hub- eller Service Hub-sæde til et View-only-sæde, skal vedkommendes konto være aktiv. Hvis brugerens konto er deaktiveret, kan du genaktivere brugeren for at fjerne tildelingen af deres betalte sæde og derefter deaktivere brugeren igen.

Sådan tildeler du et sæde:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Gå til Users & Teams i menuen i venstre sidepanel.
3. Klik på fanen Seats i topmenuen.
4. Hold musen over brugeren, og klik på Skift plads.
5. I højre panel skal du klikke på rullemenuen Seats og vælge pladstype. De tilgængelige pladstyper afhænger af din beskrivelse (f.eks. Core og View-only for Starter-abonnementer, Sales Hub eller Service Hub for Professional- og Enterprise-abonnementer ).
6. Klik på Gem i bunden.

Overfør et Core-sæde

• På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
• Gå til Users & Teams i menuen i venstre side.
• Klik på fanen Seats øverst.
• Hold musen over brugeren i brugertabellen, og klik på Overfør sæde.
• Klik på rullemenuen Vælg en bruger i dialogboksen, og vælg den bruger, som sædet skal overføres til. Klik på Overfør plads. Klik derefter på Overfør plads.